Política de reembolso

En Elakids, nuestro principal objetivo es garantizar tu satisfacción al realizar compras en nuestra página web. Nos esforzamos por preparar tus pedidos con entusiasmo y queremos que tu experiencia sea igual de emocionante al recibirlos. Sin embargo, si por alguna razón tus productos llegan dañados o presentan defectos de fábrica, te pedimos que te comuniques con nosotros de inmediato a través de holaelakids@gmail.com. Asegúrate de hacerlo dentro de los 6 días posteriores a tu compra y te proporcionaremos una guía prepagada para que nos devuelvas el artículo defectuoso. Una vez que recibamos y verifiquemos el producto, te reembolsaremos el monto completo de la compra.

Queremos recordarte que los productos fabricados a medida y según tus preferencias personales, realizados bajo pedido, no son elegibles para cambios ni devoluciones. Agradecemos tu comprensión en este aspecto.

¡Estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso de compra y asegurarnos de que disfrutes de tus productos Elakids al máximo!